UX Art Communication, de onde vem este nome?
UX que dizer eXperiência Utilizador. Em inglês User eXperience. Então, UX design, é um método. Método que faz de tudo para que o utilizador (de um produto ou de um website…) viva uma experiência positiva. É isso mesmo. Essa metodologia pode facilmente ser aplicada a um website como ao funcionamento de uma empresa de maneira geral. Neste caso falamos da experiência cliente geral ou CX Customer eXperience.
É porque seus clientes são indivíduos com sentimentos. Que eles querem ter uma experiência positiva usando seus produtos, seu website, seu aplicativo, seus serviços…