UX Art communication, d’où vient ce nom ?
UX veut dire eXpérience Utilisateur. En anglais User eXperience. UX Design, est une méthode qui met tout en œuvre pour faire vivre à l’utilisateur (d’un produit, d’un service ou d’un site internet…) une expérience positive. En effet, la méthodologie peut aussi bien être appliquée à un site internet comme au fonctionnement d’une entreprise dans sa globalité. Dans ce cas on parle de l’expérience client globale (CX – Costumer eXperience).
Pourquoi appliquer la méthodologie UX ? Parce que vos clients sont des individus avec des ressentis. Qui souhaitent avoir une expérience positive lors de l’utilisation d’un produit, d’un site internet, d’une application, d’un service…